Heel wat Nederlanders spelen op regelmatige basis bij een online casino.
Sinds de invoering van de Wet Kansspelen op Afstand in 2021 is het immers legaal voor casino’s om zich op de Nederlandse markt te begeven, en natuurlijk is het aantal online casino’s sinds dan sterk toegenomen.
Maar ook lang voordat het legaal was, konden Nederlanders nog steeds terecht bij tal van buitenlandse casino’s. En daar ging het helaas vaak fout.
Er zijn immers dozijnen keuzes, het is makkelijk en snel om je in te schrijven bij een online casino, en het is verleidelijk om te spelen bij een online casino dat er misschien niet heel professioneel uit ziet, maar dat wel met riante bonussen strooit.
Niet alle online casino’s zijn even betrouwbaar, en op dagelijkse basis worden er mensen opgelicht en verliezen ze hun zuurverdiende centen.
Als je zelf ook interesse hebt om eens een gokje te wagen bij een online casino, vraag je je wellicht af hoe je in godsnaam kan bepalen welke veilig zijn, en welke niet.
In dit artikel geven we je een aantal tips over hoe je onbetrouwbare casino’s kunt herkennen en vermijden, om zo het beste online casino te vinden om bij te spelen.
Hoe herken je een betrouwbaar online casino?
Een veilig online casino moet allereerst over een licentie beschikken van een gerespecteerde en betrouwbare instantie.
Een goed voorbeeld hier is de Nederlandse Kansspelautoriteit. Een licentie van deze overheidstak ontvangen is een absolute vereiste voor online casino’s om legaal hun diensten op Nederlanders te mogen richten.
Een dergelijke licentie omvat immers tal van strenge eisen en criteria. Zo moeten online casino’s altijd over genoeg geld beschikken om alle spelers uit te betalen, moet er een Verantwoord-Spelen-Beleid bestaan (om gokverslavingen te voorkomen), moeten alle casino games willekeurig zijn, en moeten ze zich aan heel wat andere regels houden.
Als een casino een licentie heeft van een betrouwbare autoriteit, weet je bijna altijd zeker dat je hier veilig zit.
Andere voorbeelden van kwalitatieve licentieverstrekkers zijn de Malta Gaming Authority en de Britse Gamling Commission.
Daarnaast kan je ook een kijkje nemen naar het bedrijf dat achter het online casino zit. Is dit een bekend bedrijf met tientallen andere casino’s of andere dochterdrijven? Dan is de kans groot dat je hier veilig kan gokken.
Dergelijke bedrijven komen immers met tal van expertise, een uitgebreid gamesaanbod (met de nodige RNG-software), een competente en goed bereikbare klantendienst, algemene betrouwbaarheid, en vooral: ze hebben veel te winnen bij het aanbieden van eerlijke diensten, en veel te verliezen bij het belazeren van spelers.
Kan je echter amper informatie vinden over het bedrijf in kwestie, of ontdek je dat het bedrijf slechts een jaar geleden ergens in Rusland of Zimbabwe werd opgericht, dan ben je best om er ver van weg te blijven.
Hoe herken je een onveilig online casino?
Een onveilig online casino herkennen kan op het eerste gezicht niet zo makkelijk zijn, want de website kan er zonder twijfel even professioneel en betrouwbaar uitzien als die van de veilige casino’s.
Ga eerst en vooral eens kijken naar de licentie en het moederbedrijf. Als die ontbreken, of als er geen informatie over te vinden is, dan weet je genoeg.
Andere factoren waaraan je een onveilig online casino kunt herkennen zijn:
- Betaalproblemen: Ofwel consistent traag uitbetalen, ofwel gewoon geen of slechts sporadische uitbetalingen. Kijk ook naar de beschikbare betaalmethoden. Als je met iDeal kan betalen, is het wellicht wel te vertrouwen, maar als je alleen via e-Wallets of cryptocurrencygeld kunt storten, kan je best elders gaan kijken
- Niet-transparant: Kan je geen contactinformatie vinden, of niets over de licentie of andere belangrijke informatie? Dat is een zeer slecht teken, want als een casino niets te verbergen heeft, zou deze informatie prominent tentoon gesteld worden
- Louche bonussysteem: Een onbetrouwbaar online casino kan je proberen verleiden met buitensporig hoge bonussen. Als het te goed lijkt om waar te zijn, dan is dat wellicht zo. Ze kunnen je ook ongewilde bonussen opdringen, bijvoorbeeld als je probeert je geld op te nemen. Indien je die zou aanvaarden, kan je plots je geld niet meer opnemen want je moet eerst aan de bonusvoorwaarden voldoen
- Rechtsgebied: Wat is de fysieke locatie van het casino? Als dit ergens in Costa Rica, Afrika of Oost-Europa ligt moet je echt opletten, want hier zijn veel minder strenge wetten van kracht
- Geen consistent beleid: Een onbetrouwbaar casino kan hun Algemene Voorwaarden ad hoc aanpassen om te vermijden dat ze jouw jackpot moeten uitbetalen, of bij klachten gewoon zeggen dat je je geld niet krijgt wegens een of andere obscure reden
- Onrechtmatig sluiten van accounts: Als een casino accounts sluit wanneer mensen vragen stellen over de uitbetalingen of klagen over dit of dat, weet je duidelijk hoe laat het is
Hoe kan je nu aan deze informatie komen?
Zonder zelf een tijdje bij een onveilig casino te spelen is het niet altijd even makkelijk om aan genoeg informatie te komen om een correct oordeel te kunnen vellen, maar gelukkig leven we in de digitale 21ste eeuw waar je min of meer alles online kunt ontdekken.
Ga op zoek naar:
- Casino reviews: Over elk online casino zijn er reviews geschreven, en hier kan je heel wat informatie uit halen. Let wel op want de meeste hiervan zijn niet eerlijk, ze krijgen immers betaald via affiliate marketing om mensen door te verwijzen naar het casino. Desondanks kan je dergelijke reviews nog altijd gebruiken om informatie te vinden over de licentie en het moederbedrijf. Maar zorg ervoor dat je die informatie elders ook verifieert!
- Casino forums: Wie weet beter hoe betrouwbaar een casino is (of net niet) dan spelers die er reeds bij hebben gespeeld? Ga op zoek naar een casino forum, en lees wat anderen erover te zeggen hebben
- Google of andere zoekmachines: Ga rechtstreeks op zoek naar klachten, op websites zoals Trustpilot. Je moet er wel rekening mee houden dat er vaak ook onterechte klachten zullen zijn, zoals mensen die 7 keer op een rij hebben verloren en denken dat ze opgelicht zijn, terwijl ze gewoon pech hadden. Eenmalige klachten kan je negeren, maar als er systematisch over hetzelfde onderwerp klachten verschijnen, is er wellicht wel wat van aan
- Casino blacklists: Er zijn bepaalde websites die onveilige online casino’s oplijsten, en zo spelers proberen te behoeden van er een account te maken en opgelicht te worden
Kortom, er zijn helaas tal van onveilige online casino’s te vinden, maar als je een beetje uit je doppen kijkt en factoren zoals de licentie en het moederbedrijf in de gaten houdt, en de “red flags” die we in dit artikel hebben aangehaald kunt vermijden, kan je zonder problemen een betrouwbaar online casino vinden waar je af en toe eens een gokje kunt wagen.
