Mensen houden ervan om de mogelijkheid te hebben om tussen verschillende producten te kiezen. Bedrijven doen er goed aan om hierop in te spelen, wat ze kunnen doen met behulp van product configuratoren. Deze hulpmiddelen zorgen ervoor dat producten aangepast kunnen worden om te voldoen aan de wensen en eisen van elke consument. De verkoper kan met een product configurator dus de kenmerken van een product tonen, terwijl kopers inzicht krijgen in de aanpasbare opties en alle onderdelen en kosten. Hieronder lees je welke elementen een product configurator goed maakt!
360 graden beeld
Een geweldige eigenschap van een product configurator Elfsquad is dat het de verkoper geeft om een winkelervaring na te bootsen maar dan op een website. Dit wordt gedaan met behulp van een 360 graden beeld. De klant weet hierdoor precies hoe het product eruit ziet dat hij/zij koopt, wat ook het geval is als de aankoop in een fysieke winkel gedaan wordt. Deze omnichannelaanpak verbindt offline en online winkelervaringen om de beste klantervaring te bieden.
Transparant over de kosten
Met een 3d configurator kun je als verkoper de consumenten op een transparante wijze informeren over de prijs van het product. Tijdens het proces kan dit bijgewerkt worden als de klant het item aanpast. De extra functies en hun kosten moeten worden aangegeven in de productconfiguratie om de consument op de hoogte te houden, wat dus voor veel transparantie over de kosten zorgt. Dit verbetert de klantervaring zonder twijfel.
Informeer en vermaak je klanten
De juiste product configurator geeft je als verkoper de mogelijkheid om je klanten te informeren en vermaken terwijl ze op je website zijn. Voor de gebruiker zijn er veel opties beschikbaar, al kent hij/zij uiteraard niet de volledige details van alle opties. De verkoper moet hem/haar dus de nodige informatie verstrekken, zo kun je de koper helpen bij het doen van de aankoop. Deze informatie kan het beste worden getoond in de product configurator, de klant hoeft hierdoor niet zelf ernaar op zoek te gaan.
De klant kan opnieuw beginnen
Wil een consument opnieuw starten met het aanpassen van een product? Dit kan bij een product configurator gewoon, al moet het dan wel een reset-functie hebben. Op deze manier kan de klant de beste keuze maken en je bedrijf helpen aangezien hij/zij langer op je website blijft. Ook verkent de consument door de product configurator meer producten aangezien hij/zij steeds opnieuw kan beginnen met het aanpassen van de items.
